Quintana Roo, segundo estado con mayor costo de la delincuencia para negocios; robo hormiga y extorsión encabezan los delitos
Quintana Roo | Seguridad, economía y sector empresarial | 13 de noviembre de 2026
Quintana Roo se colocó como la segunda entidad del país con el mayor costo promedio de la inseguridad y la delincuencia para los establecimientos económicos, con una estimación de 76 mil 563 pesos por unidad económica durante 2025, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Victimización de Empresas (ENVE) 2026, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
El resultado coloca al estado únicamente por debajo de Baja California, donde el costo promedio estimado alcanzó los 82 mil 980 pesos.
En Quintana Roo, el robo hormiga y la extorsión fueron los dos delitos más frecuentes contra los negocios, una situación que continúa representando un desafío para el sector comercial, turístico y de servicios.
Sin embargo, el estudio también documentó una disminución importante en la proporción de establecimientos afectados por la delincuencia.
Entre 2023 y 2025, la tasa de victimización empresarial en Quintana Roo se redujo 32.9%, al pasar de 3 mil 330 a 2 mil 233 establecimientos víctimas por cada 10 mil unidades económicas.
Esto significa que, durante 2025, aproximadamente 22 de cada 100 negocios en el estado fueron víctimas de al menos un delito.
Los resultados muestran dos tendencias que deben analizarse conjuntamente: menos establecimientos afectados en comparación con 2023, pero costos económicos elevados para quienes enfrentan la inseguridad.
Quintana Roo registra el segundo costo más alto del país
La ENVE 2026 estimó que el costo promedio de la inseguridad y la delincuencia para las unidades económicas mexicanas fue de 44 mil 560 pesos durante 2025.
En Quintana Roo, la estimación ascendió a 76 mil 563 pesos, una diferencia de 32 mil 003 pesos respecto al promedio nacional.
Esto equivale a un costo aproximadamente 71.8% superior a la media del país.
Baja California encabezó el indicador con 82 mil 980 pesos, seguido de Quintana Roo, Puebla con 75 mil 765 pesos, Chihuahua con 69 mil 062 pesos y Baja California Sur con 60 mil 282 pesos.
El indicador considera tanto las pérdidas económicas ocasionadas por los delitos como los gastos realizados por los establecimientos para protegerse.
Por lo tanto, no significa que todos los negocios de Quintana Roo hayan perdido exactamente 76 mil 563 pesos ni que cada establecimiento haya pagado esa cantidad por extorsiones.
Se trata de una estimación estadística del costo promedio, cuya precisión debe interpretarse con cautela, como advierte el propio estudio.
Robo hormiga, el delito más frecuente en Quintana Roo
A diferencia de lo observado en el conjunto del país, donde la extorsión ocupó el primer lugar, en Quintana Roo el robo hormiga fue el delito más frecuente contra las unidades económicas.
Este tipo de conducta consiste en la sustracción de mercancías o productos de un establecimiento, generalmente en cantidades pequeñas.
Aunque cada incidente puede representar una pérdida limitada, su repetición puede afectar las finanzas de comercios y otros negocios.
La ENVE también identificó la extorsión como el segundo delito más frecuente en la entidad.
La encuesta contempla distintas modalidades delictivas, incluidos robos de mercancía, asaltos, fraudes, delitos informáticos y actos de corrupción.
Los resultados corresponden a hechos ocurridos entre enero y diciembre de 2025, no exclusivamente a denuncias registradas ante las fiscalías.
La extorsión encabeza los delitos contra empresas en México
A escala nacional, la extorsión fue el delito más frecuente contra las unidades económicas durante 2025.
El Inegi estimó una tasa de mil 467 extorsiones por cada 10 mil establecimientos.
En segundo lugar se ubicó el robo hormiga, con 954 delitos por cada 10 mil unidades económicas, seguido del robo o asalto de mercancías, dinero, insumos o bienes, con 885.
En conjunto, estas tres categorías concentraron aproximadamente 59% de los delitos cometidos contra establecimientos económicos.
La encuesta estimó alrededor de 787 mil hechos de extorsión contra negocios en México durante el año de referencia.
De ellos, aproximadamente 91% se realizó mediante llamadas telefónicas.
Esto representa alrededor de 716 mil extorsiones telefónicas a escala nacional.
Es importante aclarar que estas cifras corresponden a todo México y no exclusivamente a Quintana Roo.
Asimismo, la categoría estadística de extorsión incluye distintas modalidades, por lo que no debe equipararse automáticamente cada caso con el cobro presencial de derecho de piso.
Disminuye 32.9% la victimización empresarial en Quintana Roo
Uno de los resultados más relevantes del estudio es la reducción en la tasa de establecimientos que fueron víctimas de al menos un delito.
En 2023, la ENVE estimó que 3 mil 330 de cada 10 mil unidades económicas de Quintana Roo habían sufrido algún hecho delictivo.
Para 2025, el indicador disminuyó a 2 mil 233 por cada 10 mil.
La diferencia equivale a una reducción de 32.9%, considerada estadísticamente significativa por el Inegi.
Quintana Roo registró la mayor disminución porcentual entre las siete entidades donde se identificaron reducciones significativas.
Entre los otros estados con descensos se encuentran Sonora, Guanajuato y Puebla.
No obstante, una disminución en la tasa de victimización no significa que la delincuencia haya desaparecido.
El resultado indica que la proporción de establecimientos afectados fue menor respecto a la medición anterior.
Gobierno estatal destaca la reducción de delitos
El Gobierno de Quintana Roo difundió los resultados de la encuesta el 11 de noviembre y destacó que la entidad registró la mayor reducción porcentual del país en victimización empresarial.
La administración encabezada por Mara Lezama relacionó este resultado con las estrategias de coordinación entre instituciones de seguridad estatales y federales.
Entre las acciones mencionadas se encuentran el Grupo Centurión, especializado en atender casos de extorsión, y el Grupo Orión, enfocado en delitos patrimoniales que afectan a comercios y establecimientos.
También destacó la colaboración con la Secretaría de la Defensa Nacional, la Marina, la Guardia Nacional, la Fiscalía General del Estado y otras instituciones.
Sin embargo, la ENVE mide los cambios en la victimización y no permite atribuir por sí sola la disminución a una estrategia gubernamental específica.
Para establecer esa relación sería necesario realizar evaluaciones adicionales sobre las políticas de seguridad implementadas.
El costo nacional de la delincuencia supera los 115 mil millones de pesos
El Inegi estimó que durante 2025 la inseguridad y los delitos representaron un costo económico de aproximadamente 115 mil 100 millones de pesos para las unidades económicas del país.
Esta cantidad equivale al 0.46% del Producto Interno Bruto nacional.
El monto incluye pérdidas directamente relacionadas con hechos delictivos y recursos utilizados por los establecimientos para prevenirlos.
De acuerdo con los resultados nacionales, aproximadamente 58 mil 900 millones de pesos se destinaron a medidas preventivas.
Entre las acciones más comunes se encuentran la instalación de cámaras de videovigilancia, alarmas, cerraduras, candados, rejas y otras modificaciones de seguridad.
Estos gastos pueden convertirse en una carga adicional para los negocios, independientemente de que posteriormente sean víctimas de un delito.
En el caso de Quintana Roo, la elevada estimación del costo promedio refleja la importancia económica de la inseguridad para las empresas afectadas y para aquellas que invierten en protección.
Más del 91% de los delitos contra negocios no llega a una investigación
Otro de los resultados relevantes de la ENVE es la elevada cifra oculta de delitos.
A escala nacional, el Inegi estimó que 91.8% de los delitos contra unidades económicas no fueron denunciados o no dieron lugar a la apertura de una carpeta de investigación.
Esto significa que las estadísticas de denuncias oficiales no reflejan necesariamente la totalidad de los hechos delictivos sufridos por los negocios.
La encuesta identificó entre los motivos para no denunciar la pérdida de tiempo, la desconfianza en las autoridades y las dificultades asociadas con los procedimientos.
El problema resulta especialmente importante en delitos como la extorsión, donde los afectados pueden enfrentar temor a represalias.
La cifra de 91.8% corresponde al resultado nacional de la encuesta y no debe presentarse como una medición exclusiva de Quintana Roo.
La inseguridad también modifica las decisiones empresariales
La delincuencia no solamente provoca pérdidas inmediatas por robos o fraudes.
También puede modificar la manera en que operan los establecimientos.
Según los resultados nacionales de la ENVE, durante 2025 el 19.2% de las unidades económicas dejó de manejar efectivo o redujo su uso al mínimo como consecuencia de la inseguridad.
Otro 17.6% disminuyó sus horarios de producción o comercialización, mientras que 14.5% canceló planes de inversión o crecimiento.
Estas decisiones pueden afectar la actividad económica y las oportunidades de expansión de los negocios.
Sin embargo, los porcentajes corresponden a estimaciones nacionales y no deben atribuirse directamente a los establecimientos de Quintana Roo sin contar con información estatal específica.
¿Cómo se realizó la encuesta?
La Encuesta Nacional de Victimización de Empresas 2026 se elaboró mediante entrevistas a una muestra de 36 mil 442 unidades económicas distribuidas en México.
El estudio incluye establecimientos comerciales, industriales y de servicios, desde pequeños negocios hasta empresas de mayor tamaño.
Para medir la victimización, el Inegi recopiló información sobre delitos ocurridos entre enero y diciembre de 2025.
En cambio, las preguntas relacionadas con percepción de inseguridad y desempeño de las autoridades se levantaron entre marzo y mayo de 2026.
Esta diferencia es importante porque los resultados sobre delitos no describen hechos ocurridos durante noviembre de 2026, sino la situación registrada en el año anterior.
La encuesta permite estimar la incidencia delictiva más allá de las denuncias formales y comparar los resultados entre entidades federativas.
Menos negocios afectados, pero un costo todavía elevado
Los resultados de la ENVE 2026 muestran que Quintana Roo logró una disminución significativa en la proporción de negocios víctimas de delitos entre 2023 y 2025.
No obstante, el estado mantiene uno de los costos promedio más elevados del país relacionados con la inseguridad.
El robo hormiga y la extorsión encabezaron las conductas delictivas más frecuentes contra los establecimientos quintanarroenses.
La combinación de estos indicadores plantea un desafío para las autoridades y el sector empresarial: mantener la reducción de la victimización y disminuir las pérdidas económicas y los gastos asociados con la protección.
Aunque la tasa de negocios afectados cayó 32.9%, Quintana Roo registró un costo promedio estimado de 76 mil 563 pesos por unidad económica, el segundo más alto del país durante 2025
