Paro nacional del INE afecta módulos de credencialización en al menos 20 estados; trabajadores rechazan aumento del 6% y exigen mejores salarios
Trabajadores de los Módulos de Atención Ciudadana del Instituto Nacional Electoral (INE) iniciaron este lunes 9 de noviembre un paro nacional de labores para exigir mejores salarios, prestaciones y condiciones de trabajo, provocando el cierre total o parcial de oficinas en distintas entidades del país.
La movilización se extendió a aproximadamente 20 estados, entre ellos Veracruz, Puebla, Morelos, Sonora, Estado de México y Quintana Roo, donde cientos de ciudadanos encontraron suspendidos los servicios de expedición, renovación y entrega de credenciales para votar.
El conflicto comenzó después de que el INE anunciara un incremento salarial del 6% para determinado personal de los módulos, aplicable a partir de enero de 2027.
La propuesta fue considerada insuficiente por los trabajadores, quienes denuncian jornadas prolongadas, falta de pago de horas extras, infraestructura deteriorada y salarios que, según algunos testimonios, apenas superan el mínimo legal.
Las exigencias salariales varían entre las representaciones locales: mientras algunos grupos solicitan alcanzar el equivalente a dos salarios mínimos, otros demandan incrementos adicionales al porcentaje ofrecido por el instituto.
En Quintana Roo, la protesta alcanzó las cuatro juntas distritales y provocó la suspensión de trámites en buena parte de los módulos, incluidos centros de atención en Cancún y Chetumal.
La movilización también ocurre en medio de cuestionamientos públicos sobre presuntas irregularidades en contrataciones del INE durante la administración anterior, situación que algunos manifestantes han utilizado para reclamar mayor transparencia en el uso de los recursos institucionales.
¿Por qué están protestando los trabajadores del INE?
La inconformidad se originó por las condiciones laborales de quienes atienden directamente a la ciudadanía en los módulos de credencialización.
Estos empleados realizan tareas relacionadas con la expedición de credenciales para votar, actualización de domicilios, corrección de datos, reposición de identificaciones y entrega de documentos.
Aunque forman parte de la operación cotidiana del organismo electoral, los manifestantes aseguran que existen diferencias importantes entre sus condiciones laborales y las de otros trabajadores administrativos del instituto.
Entre las principales denuncias se encuentran los bajos salarios, la falta de reconocimiento de antigüedad, los horarios extensos y las dificultades para acceder a periodos vacacionales claramente establecidos.
También reclaman que parte del equipamiento utilizado en los módulos presenta desgaste u obsolescencia, lo que complica la atención a los ciudadanos.
En Puebla, trabajadores señalaron que perciben aproximadamente 9 mil 600 pesos mensuales y que algunos cumplen jornadas de hasta diez horas diarias durante seis días a la semana.
En Quintana Roo, empleados reportaron salarios cercanos a 10 mil 500 pesos mensuales antes de deducciones.
Los montos corresponden a testimonios de trabajadores en distintas sedes y no representan necesariamente el salario de toda la plantilla nacional.
Rechazan aumento del 6% ofrecido por el INE
El domingo 8 de noviembre, el Instituto Nacional Electoral dio a conocer una serie de medidas destinadas a mejorar las condiciones laborales del personal de los Módulos de Atención Ciudadana.
La principal propuesta consiste en un incremento salarial del 6% para trabajadores con nivel FA1, que entraría en vigor en enero de 2027.
Sin embargo, los empleados consideraron que el ajuste resulta insuficiente frente al costo de vida y las responsabilidades de sus puestos.
Algunos trabajadores estimaron que el aumento equivaldría aproximadamente a 300 pesos adicionales por quincena.
En determinadas sedes, los manifestantes solicitaron incrementos que permitan alcanzar el equivalente a dos salarios mínimos.
En otras, como Quintana Roo, se planteó elevar el ajuste al 12%, lo que representaría alrededor de 600 pesos quincenales adicionales según los cálculos de los inconformes.
La diferencia entre ambas propuestas refleja que el movimiento nacional comparte demandas generales, pero no necesariamente un porcentaje salarial único para todos sus participantes.
Módulos cerrados y atención limitada en distintas entidades
El paro tuvo efectos diferentes según el estado y el módulo.
En Veracruz se reportaron cierres de oficinas en el puerto y en Córdoba, mientras que trabajadores de Tuxpan también participaron en la protesta.
En Sonora, la mayoría de los módulos suspendió actividades, con excepción del ubicado en Guaymas, donde se reportó atención bajo protesta.
En Tamaulipas, algunos centros permanecieron cerrados, mientras otros continuaron prestando servicios. Las afectaciones alcanzaron sedes de Altamira y Matamoros, aunque también se reportó funcionamiento normal en Nuevo Laredo y Reynosa.
En Chihuahua, un módulo de Ciudad Juárez permaneció cerrado, mientras otros centros de atención continuaron operando.
En Morelos, trabajadores de los cinco distritos electorales se sumaron a la movilización.
En Puebla se registraron cierres en San Pedro Cholula e interrupciones momentáneas en otras sedes.
También se difundieron reportes de protestas en Guerrero, Estado de México y Ciudad de México.
La convocatoria nacional incluyó otras entidades, como Baja California, Baja California Sur, Campeche, Coahuila, Colima, Chiapas, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Nuevo León, Oaxaca, San Luis Potosí y Tlaxcala.
Sin embargo, no existe un balance público único que permita confirmar que todos los módulos de esos estados permanecieron cerrados.
Quintana Roo se suma al paro: casi 300 trabajadores participan
En Quintana Roo, la movilización comenzó alrededor de las 7:30 de la mañana y alcanzó las cuatro juntas distritales del Instituto Nacional Electoral.
De acuerdo con reportes locales, casi la totalidad de aproximadamente 300 trabajadores vinculados con la atención ciudadana en la entidad participó en las protestas.
En Cancún, personal del distrito electoral 3 suspendió actividades, aunque dos trabajadores permanecieron en funciones para brindar atención limitada.
En el módulo de la avenida Nichupté se mantuvieron algunos servicios, principalmente relacionados con la entrega de credenciales.
Por otra parte, en el macromódulo de Multiplaza Villas del Mar se reportó un paro total.
En Chetumal también se suspendieron actividades durante la jornada.
Los trabajadores explicaron que la movilización busca mejoras salariales, condiciones adecuadas de trabajo y mayor certeza sobre vacaciones, descansos y jornadas laborales.
La protesta se realizó principalmente en las propias instalaciones del INE, sin que se reportaran bloqueos viales generalizados en Quintana Roo.
Trabajadores de Cancún denuncian equipos obsoletos y viáticos insuficientes
Además de las demandas salariales, empleados del INE en Cancún denunciaron problemas relacionados con el equipamiento y los recursos destinados a la atención ciudadana.
Idalia del Carmen Kantún Valdés, trabajadora de medios de identificación en la 04 Junta Distrital, explicó que los salarios de algunos empleados rondan los 10 mil 500 pesos mensuales antes de descuentos.
También señaló que existen diferencias entre las condiciones de descanso del personal de módulos y las de trabajadores de la rama administrativa.
Los inconformes denunciaron que algunos equipos de cómputo, impresoras, cámaras y dispositivos utilizados para realizar trámites requieren renovación.
Otra preocupación corresponde al personal que trabaja en módulos móviles de comunidades como Leona Vicario, Puerto Morelos, Isla Mujeres y Francisco May.
Según reportes locales, algunos trabajadores reciben viáticos de aproximadamente 200 pesos para cubrir gastos de traslado, alimentación y, en determinados casos, hospedaje.
Los manifestantes consideran que estos recursos resultan insuficientes para las actividades que deben realizar fuera de sus centros habituales de trabajo.
¿Qué trámites del INE se vieron afectados?
La suspensión de actividades impactó principalmente los servicios de credencialización, entre ellos:
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Expedición de credenciales para votar por primera vez.
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Renovación de identificaciones vencidas.
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Reposición por robo, pérdida o deterioro.
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Actualización de domicilio y corrección de datos.
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Entrega de credenciales previamente tramitadas.
En algunos módulos, los ciudadanos con citas programadas fueron informados de que tendrían que regresar posteriormente.
En otros, la atención continuó con personal reducido o exclusivamente para determinados servicios.
Por ello, las afectaciones dependieron de la ubicación y del número de trabajadores que participaron en la protesta.
La convocatoria no significó el cierre completo de todas las instalaciones del INE en México.
INE anuncia siete medidas para atender las demandas
Antes del inicio del paro, el organismo electoral informó que había revisado las condiciones laborales, salariales y operativas de los Módulos de Atención Ciudadana.
Como resultado, presentó siete líneas de acción.
Además del aumento salarial del 6% para personal con nivel FA1, el instituto se comprometió a fortalecer el cumplimiento de jornadas laborales, descansos y prestaciones.
También estableció que se respetarán 30 minutos destinados al consumo de alimentos.
Respecto de las vacaciones, anunció que el segundo periodo de 2026 incluirá un descanso fijo del 24 de diciembre al 1 de enero de 2027.
Los cinco días restantes se otorgarán de manera escalonada, de acuerdo con las necesidades del servicio.
El instituto también planteó realizar las actividades de capacitación dentro de la jornada laboral.
En materia de infraestructura, informó que mantiene procedimientos para renovar el equipamiento tecnológico y atender necesidades de papelería, combustible, limpieza y vigilancia.
Asimismo, indicó que revisará los pagos pendientes de viáticos, traslados y gastos de campo conforme a los procedimientos administrativos y la disponibilidad presupuestaria.
Sin embargo, los trabajadores consideraron que estas medidas no resuelven suficientemente sus demandas.
Sheinbaum pide atender las exigencias de los empleados
La presidenta Claudia Sheinbaum se pronunció sobre el conflicto laboral y pidió al Consejo General del INE atender las solicitudes de los trabajadores.
Mientras tanto, representantes del personal se concentraron en las oficinas centrales del organismo electoral, ubicadas en Periférico Sur, en la Ciudad de México.
Los manifestantes buscaron establecer comunicación con las autoridades del instituto para negociar sus condiciones laborales.
La presidenta provisional del INE, Blanca Cruz, manifestó disposición para atender a los inconformes.
No obstante, hasta los reportes disponibles durante este lunes, no se había confirmado un acuerdo nacional definitivo que garantizara el levantamiento de todas las protestas.
Protesta ocurre en medio de cuestionamientos por contratos del INE
La movilización laboral coincide con investigaciones periodísticas sobre presuntas irregularidades en contrataciones realizadas durante la administración anterior del Instituto Nacional Electoral.
Entre los casos difundidos recientemente se encuentran grabaciones relacionadas con proveedores y supuestos pagos indebidos en contratos públicos.
En Quintana Roo, algunos trabajadores hicieron referencia a estas revelaciones para cuestionar la distribución de los recursos institucionales.
Gustavo Ríos, operador de equipo tecnológico del INE, señaló que resulta contradictorio que se argumenten limitaciones presupuestarias para mejorar los salarios mientras existen denuncias públicas sobre posibles irregularidades millonarias.
Sin embargo, es importante distinguir ambos asuntos.
Las denuncias sobre contrataciones se encuentran sujetas a investigación y no demuestran por sí mismas que existan recursos disponibles para financiar los aumentos solicitados.
Tampoco se ha establecido una relación financiera directa entre los contratos cuestionados y las condiciones salariales de los trabajadores.
El conflicto laboral y las investigaciones sobre proveedores son procesos distintos, aunque coinciden en el debate público sobre la administración del organismo electoral.
¿Cuándo volverán a abrir los módulos?
La convocatoria inicial contemplaba un paro durante el lunes 9 de noviembre.
En algunas sedes, los trabajadores señalaron que podrían reanudar actividades el martes 10 de noviembre.
Sin embargo, representantes del movimiento advirtieron que la suspensión podría prolongarse si las negociaciones nacionales no producen una respuesta satisfactoria.
En Quintana Roo, los empleados indicaron que esperarían los resultados del diálogo con las autoridades centrales antes de decidir si continuarían con las manifestaciones.
Por lo tanto, no puede garantizarse que todos los módulos del país retomen sus servicios simultáneamente.
Para quienes necesiten realizar trámites de credencialización, resulta recomendable verificar el funcionamiento del módulo correspondiente antes de acudir, especialmente si cuentan con una cita programada.
Un conflicto que pone bajo revisión las condiciones laborales del INE
El paro nacional evidenció la inconformidad de trabajadores encargados de uno de los servicios más utilizados del Instituto Nacional Electoral: la expedición y actualización de credenciales para votar.
Las protestas se desarrollaron en aproximadamente 20 entidades, con cierres totales, parciales y atención bajo protesta.
Aunque el organismo anunció medidas para mejorar salarios, descansos y equipamiento, los empleados consideran que las propuestas todavía no responden a sus principales necesidades.
En Quintana Roo, la movilización alcanzó a cientos de trabajadores y afectó servicios en Cancún, Chetumal y otras sedes.
El futuro inmediato del paro dependerá de las negociaciones entre las autoridades electorales y los representantes del personal. Mientras tanto, la principal consecuencia para la ciudadanía es la interrupción temporal de trámites de identificación en los módulos afectados.
