CANCÚN, Quintana Roo. — La llegada o salida del Aeropuerto Internacional de Cancún se ha convertido en una experiencia incómoda para algunos turistas extranjeros, quienes denuncian cobros de hasta 550 pesos por concepto de Visitax, pese a que la tarifa oficial anunciada por el gobierno estatal en diciembre de 2025 es de 285 pesos (aproximadamente 293 pesos según actualizaciones de la UMA para 2026).
La diferencia alcanza los 265 pesos adicionales —prácticamente el doble de lo establecido—, lo que ha generado molestia y confusión entre los visitantes, especialmente en módulos ubicados en la Terminal 2. Algunos aseguran que desconocían el impuesto o no fueron informados previamente.
El secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto, reconoció que existe un comportamiento inadecuado por parte de algunos recaudadores y señaló que, a través de la Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan), se revisará la situación. El gravamen se mantiene vigente mientras las autoridades analizan el mecanismo de cobro.Fabio, uno de los turistas afectados, señaló que el problema no se limita al monto, sino también a la forma en que el personal aborda a los pasajeros, quienes llegan a sentirse intimidados. Consideró que estas prácticas son poco éticas y perjudican la imagen turística de Cancún.
El Visitax es un derecho estatal vigente desde 2021 que se cobra a visitantes extranjeros por estancia en Quintana Roo (puede pagarse en línea en visitax.gob.mx o en quioscos autorizados). Más allá de la recaudación, el cuestionamiento es inevitable: ¿quién supervisa que el cobro sea el correcto y que los visitantes reciban un trato adecuado? Las quejas continúan mientras los módulos operan en el aeropuerto.
